POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

ZUMEX s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs ainsi que la protection et la sécurité de leurs données personnelles. C’est pourquoi, par le biais de cette politique de confidentialité, les utilisateurs (ci-après “utilisateurs”) sont informés de la manière dont ZUMEX collecte, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies par le biais du site web https://www.zumex.com/ (ci-après “site web”).

QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Responsable du traitement : Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est ZUMEX GROUP, S.A., dont le code d’identification fiscale est A46271326 et dont le siège social est situé Polígono Ind. Moncada III – Calle del Molí – 2 – 46113, Moncada, Valencia (Espagne).

Responsables conjoints du traitement : En outre, pour certains traitements dont nous vous informerons en détail dans la présente politique, certaines filiales du groupe ZUMEX énumérées ci-dessous traiteront conjointement vos données, en décidant ensemble des finalités et des moyens utilisés, et sont donc conjointement responsables de ces traitements.

ZUMEX FRANCE SARL : 5 rue de Villeneuve 94573 Rungis Cedex, Paris, France.
ZUMEX MEXICO SA DE CV : Uxmal 616, Colonia Vértiz Narvarte Alcaldía Benito Júarez, CP 03600 Mexico City, Mexique.
ZUMEX USA, INC:1573 NW 82nd Ave, Miami, FL 33126 USA.

Des informations détaillées sur les données traitées conjointement figurent au point 3 “Informations sur les finalités du traitement”. Le responsable du traitement des données et les responsables conjoints du traitement décrits ci-dessus sont ci-après dénommés “ZUMEX”, à moins qu’ils ne soient expressément et individuellement identifiés comme “responsable du traitement des données” ou “responsables conjoints du traitement”.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

ZUMEX traitera les données personnelles des utilisateurs à différentes fins, toujours conformément aux dispositions de la législation en vigueur, en respectant leurs droits et en toute transparence. En particulier, le traitement des données sera effectué conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016, Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques).

Compte tenu de ce qui précède, la présente politique de protection des données s’applique aux citoyens européens, étant donné qu’elle est conforme au GDPR. Ceci est sans préjudice de toute législation locale applicable en matière de protection des données.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES

Les utilisateurs sont informés que ZUMEX peut traiter leurs données personnelles pour les finalités suivantes, en utilisant une base légitime appropriée pour chacune d’entre elles :

Gestion de l’abonnement et de l’envoi de communications commerciales électroniques.
Identification des contrôleurs conjoints :

ZUMEX GROUP, S,A.
ZUMEX FRANCE SARL.
ZUMEX MEXICO SA DE CV
ZUMEX USA, INC.

Objectif : gérer l’envoi de communications commerciales électroniques sur les produits, les services et les nouvelles de ZUMEX.
Base légitime : consentement de la personne concernée.
Type de données traitées : données de contact (adresse électronique) et données d’identification (nom et prénom).

Identification des contrôleurs conjoints :

ZUMEX GROUP, S,A.
ZUMEX FRANCE SARL.
ZUMEX MEXICO SA DE CV
ZUMEX USA, INC.
Objectif : gérer et résoudre les demandes d’information, les requêtes ou les plaintes reçues par le biais du formulaire de contact.
Base de légitimation : exécution de la relation précontractuelle.
Type de données traitées : données d’identification (nom, prénom) et données de contact (téléphone, adresse électronique), caractéristiques personnelles (ville, pays), données professionnelles (type d’entreprise).
Identification du responsable du traitement : ZUMEX GROUP, S.A.
Objectif : déterminer le profil du futur employé comme étape préliminaire au recrutement du candidat qui répond aux caractéristiques et aux exigences du poste.
Base légitime : le consentement et, le cas échéant, l’exécution de la relation précontractuelle.
Type de données traitées : données d’identification, données de contact, données académiques et professionnelles, données sur les caractéristiques personnelles et l’image du candidat.

3.4 Gestion de l’assistance technique

Identification des contrôleurs conjoints :

ZUMEX GROUP, S,A.
ZUMEX FRANCE SARL.
ZUMEX MEXICO SA DE CV
ZUMEX USA, INC.
Objectif : Pouvoir résoudre les problèmes techniques ou de fonctionnement des pièces ou des appareils ZUMEX et pouvoir exercer le droit à la garantie correspondante. Possibilité d’assistance en ligne, d’assistance technique et de réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le service technique fourni.
Base de légitimation : exécution de la relation contractuelle.
Type de données traitées : données de contact (adresse électronique), données d’identification (nom et prénom) et données professionnelles (type d’entreprise).

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

4.1 Communication de données à des tiers

Les données personnelles collectées par le biais du site web, du courrier ou d’un appel peuvent être communiquées aux différents délégués ou représentants commerciaux nécessaires pour mener à bien la gestion et la relation commerciale sur la base de la relation contractuelle ou, le cas échéant, précontractuelle.

4.2 Processeurs

Certains des traitements de données identifiés dans la politique, tels que ceux relatifs à l’assistance et à la maintenance du site web, ainsi que le traitement du marketing par courrier électronique, peuvent être effectués par des prestataires de services appropriés sous contrat avec ZUMEX. Ces prestataires de services ne traiteront les données qu’aux fins indiquées et conformément au contrat correspondant, conformément aux dispositions de l’article 28 du RGPD.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les transferts internationaux de données impliquent un flux de données à caractère personnel de l’UE vers des destinataires établis dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (les pays de l’Union européenne plus le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège).

ZUMEX traite vos données dans l’Espace économique européen et avec des fournisseurs de services situés dans l’Espace économique européen ou dans des pays qui ont été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat.

Nonobstant ce qui précède, si ZUMEX confie certains de ses services à des fournisseurs qui effectuent le traitement en dehors de l’Espace économique européen ou dans des pays qui n’ont pas été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données.

Nous informons également les utilisateurs que, dans des cas exceptionnels, des transferts internationaux de données peuvent être effectués vers des filiales de ZUMEX situées en dehors de l’Espace économique européen.

À ces fins, les transferts internationaux de données sont effectués conformément à l’une des conditions d’exécution de ces transferts, telles qu’elles sont énoncées dans le GDPR. Par exemple, en adoptant des règles d’entreprise contraignantes qui garantissent la protection des informations d’une manière similaire à celle établie par les normes européennes ou en souscrivant aux clauses types actuelles approuvées par la Commission européenne.

À cet égard, les utilisateurs peuvent obtenir des informations supplémentaires sur ces transferts ou une copie de ces garanties en envoyant leur demande à l’adresse électronique marketing@zumex.com.

LA DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les données personnelles des utilisateurs seront conservées conformément au principe de “limitation de la durée de conservation” établi dans le RGPD, en étant limitées dans le temps à l’accomplissement des finalités poursuivies par le traitement des données correspondantes.

Plus précisément, les données seront conservées sur les personnes concernées pendant la période indiquée ci-dessous, conformément aux finalités spécifiques :

Gestion de l’abonnement et de l’envoi de communications commerciales électroniques : Les données personnelles seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur révoque son consentement en demandant à se désinscrire de l’envoi de ces lettres d’information en suivant les instructions figurant au bas de chaque e-mail ou qu’il exerce le droit de supprimer ses données à cette fin.
Gestion du traitement et réponse aux demandes reçues par le biais du formulaire de contact : les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées et, le cas échéant, jusqu’à ce que la suppression des données soit demandée.
Gestion des candidatures reçues par les parties intéressées : les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée de la procédure de sélection et jusqu’à ce qu’un candidat soit affecté au poste vacant. Nonobstant ce qui précède, les données des candidats seront conservées pendant une période maximale d’un an ou jusqu’à ce qu’ils exercent leur droit de suppression.
Gestion de l’assistance technique : les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées et, le cas échéant, jusqu’à ce que la suppression des données soit demandée.

EXERCER SES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent à tout moment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement, conformément au RGPD (UE) 2016/679, en écrivant à l’adresse postale indiquée dans la première section de la présente politique de protection des données ou par email à marketing@zumex.com, en indiquant le(s) droit(s) qu’ils souhaitent exercer.

Les utilisateurs sont également informés que s’ils considèrent que l’exercice de leurs droits n’a pas été satisfait, ils peuvent déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données. Pour plus d’informations, voir www.aepd.es.

MISE À JOUR

ZUMEX se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de ce site web, d’y ajouter de nouvelles fonctionnalités et de modifier les conditions générales en vigueur. Dans ce cas, la mise à jour correspondante sera publiée sur le portail web afin que l’utilisateur soit informé des changements.

Dernière mise à jour : juin 2023