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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Es compromiso de ZUMEX el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, a través de esta política de privacidad, se informa a los usuarios (en adelante, “Usuarios”) sobre la forma en que ZUMEX recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de la página web https://www.zumex.com/ (en adelante, “Sitio web”).

QUIÉN TRATA SUS DATOS PERSONALES
 

Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el presente Sitio web es ZUMEX GROUP, S.A., con CIF A46271326 y domicilio en Polígono Ind. Moncada III – Calle del Molí – 2 – 46113, Moncada, Valencia (España).

Corresponsables de tratamiento: Además, para determinados tratamientos que le informaremos en detalle en esta política, algunas empresas filiales del grupo ZUMEX detalladas a continuación tratarán conjuntamente sus datos, decidiendo de manera conjunta los objetivos y los medios utilizados siendo, por tanto, corresponsables de esos tratamientos.

  • ZUMEX FRANCE SARL: 5 rue de Villeneuve 94573 Rungis Cedex, Paris, France.
  • ZUMEX MEXICO SA DE CV: Uxmal 616, Colonia Vértiz Narvarte Alcaldía Benito Júarez, CP 03600 Ciudad de México, México.
  • ZUMEX USA, INC:1573 NW 82nd Ave, Miami, FL 33126 USA.

Podrá obtener información detallada sobre los datos tratados conjuntamente en el epígrafe número 3 “Información sobre las finalidades del tratamiento. Tanto el responsable del tratamiento como las entidades corresponsables anteriormente descritas se referencian en adelante como “ZUMEX”, salvo que se identifiquen de forma expresa e individualizada como “Responsable del tratamiento” o “Corresponsables del tratamiento”.

2. CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

ZUMEX tratará los datos personales de los usuarios para cumplir diferentes finalidades, siempre de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, respetando sus derechos y con total transparencia. En concreto, los tratamientos de datos se llevarán a cabo de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

Teniendo en consideración lo anterior, la presente política de protección de datos resulta de aplicación a los ciudadanos europeos, ya que la presente política cumple con el RGPD. Todo ello sin perjuicio de la correspondiente normativa local en materia de protección de datos que resulte aplicable.

3. QUÉ TRATAMIENTOS HACEMOS CON SUS DATOS

Por medio de la presente se informa a los Usuarios que ZUMEX podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades, empleando para cada una de ellas una base legitimadora adecuada:

3.1.Gestión de la suscripción y el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.

  • Identificación de corresponsables del tratamiento:ZUMEX GROUP, S,A.
  • ZUMEX FRANCE SARL.
  • ZUMEX MEXICO SA DE CV
  • ZUMEX USA, INC.
  • Finalidad: Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas sobre productos, servicios y novedades de ZUMEX.
  • Base legitimadora: Consentimiento del interesado.
  • Tipología de los datos tratados: Datos de contacto (dirección de correo electrónico) y datos identificativos (Nombre y apellidos).

    3.2 Gestión de la tramitación y respuesta de las peticiones recibidas a través del formulario de contacto.
  • Identificación de corresponsables del tratamiento:ZUMEX GROUP, S,A.
  • ZUMEX FRANCE SARL.
  • ZUMEX MEXICO SA DE CV
  • ZUMEX USA, INC.
  • Finalidad: Gestionar y resolver las peticiones de información, solicitudes, o reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto.
  • Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
  • Tipología de los datos tratados: Datos identificativos (nombre, apellidos) y de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico), características personales (ciudad, país), datos profesionales (tipo de negocio).

    3.3 Gestión de las candidaturas de empleo recibidas por interesados.
  • Identificación del responsable del tratamiento: ZUMEX GROUP, S.A.
  • Finalidad: Determinar el perfil del futuro empleado como paso previo a la contratación del candidato que cumpla con las características y requisitos del puesto
  • Base legitimadora: Consentimiento y, en su caso, ejecución de la relación precontractual.
  • Tipología de los datos tratados:  Datos identificativos, datos de contacto, datos académicos y profesionales, datos sobre características personales e imagen del candidato.

    3.4 Gestión del soporte técnico
  • Identificación de corresponsables del tratamiento:ZUMEX GROUP, S,A.
  • ZUMEX FRANCE SARL.
  • ZUMEX MEXICO SA DE CV
  • ZUMEX USA, INC.
  • Finalidades: Poder solventar problemas técnicos o de funcionamiento en piezas o dispositivos de ZUMEX así como poder ejercitar el derecho a la correspondiente garantía. Posibilidad de soporte online, técnico y llevar a cabo encuestas de satisfacción relativas al servicio técnico prestado.
  • Base legitimadora: Ejecución de la relación contractual.
  • Tipología de los datos tratados: Datos de contacto (dirección de correo electrónico), datos identificativos (Nombre y apellidos) y datos profesionales (tipo de negocio).

    4. QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS

4.1 Comunicación de datos a terceros

Los datos de carácter personal recabados a través de la página web, correo o llamada podrán ser comunicados a distintos delegados o comerciales de venta necesarios para llevar a cabo la consecución de la gestión y relación comercial en base a la relación contractual o, en su caso, precontractual.

4.2 Encargados del tratamiento

Alguno de los tratamientos de datos identificados en la política tales como los relativos a soporte y mantenimiento del sitio web, así como los tratamientos de email marketing podrán llevarse a cabo por prestadores de servicios idóneos, contratados por ZUMEX. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos para las finalidades establecidas, y de conformidad con el correspondiente contrato de encargo de acuerdo con lo establecido en el art. 28 RGPD.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde la UE a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).

En ZUMEX tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con contratamos con prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

Sin perjuicio de lo anterior, ZUMEX contrata alguno de sus servicios con proveedores que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento sus datos.

Asimismo, informamos a los usuarios que en casos excepcionales podrían llevarse a cabo transferencias internacionales de datos a las entidades filiales de ZUMEX ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

A estos efectos, las transferencias internacionales de datos se llevan a cabo de acuerdo con alguna de las condiciones para llevar a cabo dichas transferencias, según lo establecido en el RGPD. Por ejemplo, mediante la adopción de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o mediante la suscripción de las cláusulas tipo vigentes aprobadas por la de Comisión Europea.

En este sentido, los usuarios podrán obtener información adicional sobre dichas transferencias u obtener una copia de dichas garantías dirigiendo su petición a la dirección de correo electrónico marketing@zumex.com.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales de los Usuarios serán conservados de acuerdo con el principio de “limitación del plazo de conservación” establecido en el RGPD, limitándose en el tiempo al cumplimiento de los fines perseguidos por el tratamiento de datos correspondiente.

En concreto, los datos serán conservados de los interesados durante el plazo que se contempla a continuación, atendiendo a las finalidades en concreto:

  • Gestión de la suscripción y el envío de comunicaciones comerciales electrónicas: Los datos personales serán conservados hasta que el usuario revoque su consentimiento, solicitando la baja del envío de dichas newsletter siguiendo las indicaciones que encontrará al pie de cada correo electrónico o ejercite el derecho de supresión de sus datos para dicha finalidad.
  • Gestión de la tramitación y respuesta de las peticiones recibidas a través del formulario de contacto: Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender a finalidad para la cual fueron recabados y en su caso hasta que se solicite la supresión de los datos.
    Gestión de las candidaturas de empleo recibidas por interesados: Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure el proceso de selección y se asigne a un candidato el puesto vacante. Sin perjuicio de lo anterior, los datos de los candidatos serán conservados durante el plazo máximo de un año o hasta que ejerciten el derecho de supresión.
  • Gestión soporte técnico: Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender a finalidad para la cual fueron recabados y en su caso hasta que se solicite la supresión de los datos.

    7. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cualquier momento el Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a la dirección postal indicada en el apartado primero de la presente política de protección de datos o mediante correo electrónico a marketing@zumex.com, indicando el derecho/s que desea ejercitar.

Asimismo, se informa al usuario que en caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.

8. ACTUALIZACIONES

ZUMEX se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos de este portal web y podrá añadir nuevas funcionalidades, así como modificar las actuales condiciones. En ese caso, se publicará la correspondiente actualización en el portal web para que el Usuario tenga conocimiento de cualquier cambio.

Última actualización: junio de 2023