Die auf WEB OUTLET angebotenen Produkte stammen von Messen/Rücksendungen/Gebrauchtwaren, wurden jedoch in jedem Fall überprüft und für einen ordnungsgemäßen Betrieb instand gesetzt.
GARANTIE: 2.1 Alle Produkte der Foodservice & Retail-Linie haben 1 Jahr Garantie auf Teile, beginnend ab dem Rechnungsdatum. 2.2 Die Produkte der Vending- und Mobile-Linie haben 6 Monate Garantie auf Teile, beginnend ab dem Rechnungsdatum.
KAUFPROZESS. 3.1 Das Absenden des ausgefüllten Formulars stellt keinen Kauf des Produkts dar. Das angeforderte Produkt wird in den Reservestatus versetzt. 3.2 Die Zumex Group wird den Verkaufsauftrag wie gewohnt mit den erhaltenen Reservierungen bearbeiten und dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusenden. 3.3 Für den Kauf von Produkten aus dem Zumex Outlet gelten die gleichen kommerziellen Bedingungen, die der Kunde mit der Zumex Group, S.A für diese Produkttypologie vereinbart hat.
REKLAMATIONEN. 4.1. Allgemein können Sie Ihre Produktreklamationen an den Kundendienst der Zumex Group, S.A. vorzugsweise per Fax oder E-Mail an sat@zumex.com senden. Nach Annahme der Reklamation kann die Zumex Group, S.A. entscheiden, die Produkte zu reparieren oder zu ersetzen. Für jegliche Reklamation von Bestellungen ist es unabdingbar, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Warenannahme auf dem Lieferschein, den er dem Spediteur unterschreibt, jegliche Unstimmigkeiten bezüglich des Zustands der Ware, der Verpackung oder der Anzahl der Pakete vermerkt. Diese Unstimmigkeit muss per Fax oder E-Mail an die Abt. Handelsverwaltung gesendet werden, wobei eine Kopie des Lieferscheins innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Ware beigefügt werden muss. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware vom Kunden als akzeptiert angesehen.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN. 5.1 Rücksendungen von Produkten aufgrund jeglicher Unzufriedenheit müssen der Zumex Group, S.A. mitgeteilt und von dieser genehmigt werden. Nach Genehmigung der Rücksendung muss der Kunde die Ware innerhalb von maximal 3 Tagen zurücksenden. 5.2 Alle Rücksendungen müssen in ihrer Originalverpackung und ordnungsgemäß dokumentiert sein, unter Angabe des Grundes und der Person der Zumex Group, S.A., die die Rücksendung genehmigt hat. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. 5.3 Wenn die Gründe für die Rücksendung nicht bei der Zumex Group, S.A. liegen, werden alle durch die Rücksendung entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt. 5.4 Wenn die Gründe für die Rücksendung bei der Zumex Group, S.A. liegen, erfolgt die Rücksendung durch von der Zumex Group, S.A. autorisierte Transporte.
SICHERHEIT 6.1 Die Zumex Group, S.A. stellt sicher, dass ihre Produkte und die bei ihrer Herstellung verwendeten Verfahren den geltenden Vorschriften entsprechen, die im Benutzerhandbuch und in den offiziellen Katalogen angegeben sind. 6.2 Jegliche Änderung der Produktspezifikationen durch den Kunden erfolgt unter dessen alleiniger Verantwortung.
DATENSCHUTZ Im Sinne des spanischen Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten werden die persönlichen Daten der Kunden in eine Kunden- und Marketingdatei der Zumex Group, S.A. aufgenommen, die diese gemäß den im Sicherheitsmaßnahmenreglement festgelegten Maßnahmen verarbeitet, um die Geschäftsbeziehungen zu entwickeln, Sie über unsere Produkte zu informieren und Ihnen Werbe- und Werbeinformationen zu senden. Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch schriftlich an Zumex Group S.A., C/ Molí 2, 46113 Moncada (Valencia), Spanien, ausüben.
MARKENNUTZUNG Die Zumex Group S.A. ist die rechtmäßige Eigentümerin aller Vermarktungselemente ihrer Produkte und Dienstleistungen, insbesondere der Marken, Designs und Patente, die damit in Verbindung stehen. Jegliche Nutzung dieser in Produkten oder deren Teilen, Firmennamen, Werbe-, Handels-, Geschäftsdokumentationen, Werbematerialien, im Internet oder auf andere Weise erfordert die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Zumex Group, S.A.